班車租賃公司 突發事件應急預案 

 一、司機執行重要會議、重大政治活動時怎么辦？ 

 1.認真學習公司制定的司機守則； 

 2.不得在車內存放管制刀具和違禁物品；

 3.服從會務組或交通組的指揮與調度，不得擅自外出辦私事； 

 4.與會各種證件要隨身攜帶妥善保管，不得轉接、涂改、遺失；

 5.單獨執行任務要提高警惕，保障首長、代表和外賓的安全；

 6.超出司機職責的問題，要及時請示或報告會議有關領導；

 二.遇有糾紛時乘客先罵人或先動手時怎么辦？ 1.保持清醒的頭腦，首先要考慮到如何保護自己； 

 2.表現公司的良好形象和職工良好的素質； 

 3.不沖動，不與客戶發生互罵互毆； 

 4.控制不了局面及時撥打110報警； 

 5.及時在所在車隊去的聯系、匯報，要求救援；

 三、遇有醉酒酗酒的人乘車時怎么辦？ 

 1.減速靠邊，細心觀察； 

 2.仔細觀察要車人，注意發現其不正常的癥狀； 

 3.確認要車人酗酒，可不停車，減少不必要的是非；

 4.如遇到醉酒人要車，要穩定乘車人情緒，不要有過激言行； 

 四、乘客攜帶易燃易爆危險物品乘車怎么辦？ 

 1.從雙方安全的角度出發進行勸阻解釋； 

 2.穩住對方，避免發生爭執，防止激化； 

 3.將車開到就近的公安機關或派出所； 

 4.情況緊急時撥打110報警，并及時向車隊匯報； 

 五、運營中發現可疑遺留物品時怎么辦？ 

 1.車內遺留物，不得私自隱匿； 

 2.一般將遺留物及時與客人聯系，盡快送還； 

 3.可疑物品，司機不得擅自打開、拆卸、遺失； 

 4.及時上交給就近的公安機關；